Preguntas Frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de Check in y check out?

La hora de check in es a las 3:00 PM y la hora de check out es a las 11:00 a.m.

  • ¿El hotel cuenta con estacionamiento?

sí, tenemos estacionamiento gratuito

  • ¿Hay un restaurante en el hotel?

Sí, tenemos un restaurante con solo desayuno buffet de 8:00 a.m. a 11:00 a.m.

  • ¿Proporcionan bicicletas y cuál es el costo?

Sí, ofrecemos bicicletas y es totalmente ¡gratis!

  • ¿Se permiten mascotas?

No, no se permiten mascotas

  • ¿Qué tan lejos está la playa del hotel?

La playa está a 30 minutos a pie, y 10-15 minutos en bicicleta.

  • ¿El hotel ofrece servicio de transporte? y ¿cual es su costo?

Sí, el precio del servicio de transporte en el servicio One Way es de $ 120 USD

Nota: El precio puede variar según la cantidad de personas y horario de llegada del vuelo.

  • ¿Que tipos de habitaciones dispone el hotel?

​El hotel dispone de 3 tipos de habitaciones las cuales son, Habitación Deluxe, Habitación Deluxe Con Balcón y Habitación Deluxe Junto a la Piscina.

  • ¿Aceptan Tarjeta de Crédito?

​Si, aceptamos Visa, MasterCard, American Express.

  • ¿Las habitaciones cuentan con cajas de seguridad?  

​Si, para su comodidad y seguriadad todas las habitaciones del hotel cuentan con cajas de seguridad.

  • ¿El hotel ofrece internet?​

Si, todo el hotel cuenta con internet wifi gratuito para su comodidad.

  • ¿Donde esta ubicado el hotel?

​Estamos ubicados en Calle Sol Oriente entre Avenida Coba y Calle Escorpion, Villas Huracanes.

  • ¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?

Sí, todas las habitaciones tienen aire acondicionado.

  • ¿Qué tan lejos está el centro de la ciudad desde el hotel?

8 minutos caminando y 3 minutos en coche o bicicleta

  • ¿Donde podemos ir?

Tulum ofrece diferentes tipos de actividades y lugares para conocer, como las Ruinas de Tulum, la Reserva de la Biosfera de Sian Káan, los bares disco, los diferentes tipos de restaurantes, Los cenotes y algun otro tour que sea de su interes, tenemos un personal calificado con vasto conocimiento de la zona en la recepcion que le ayudara a organizar todas sus actividades.

  • ¿Hay un supermercado o centro comercial cerca del hotel?

Sí, hay dos supermercados de izquierda a derecha, cerca de 2 cuadras del hotel cada uno.

  • ¿El hotel tiene seguridad o cámaras?

Sí, para su seguridad tenemos un guardia de seguridad en la noche y cámaras